Szanowni Państwo,

w przypadku przesyłek nadanych w tygodniach 17–19, statusy śledzenia na stronie BRT błędnie wskazywały doręczenie, mimo że paczki nie zostały jeszcze dostarczone. Informujemy, że sytuacja została dziś skorygowana i aktualne, prawidłowe statusy są już widoczne na stronie BRT.

W ciągu kilku najbliższych godzin poprawne dane pojawią się również w systemie SPX.

W razie potrzeby potwierdzenia statusu przesyłki, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

Z wyrazami szacunku ,

Zespół SPX

Dear Customers,

For shipments sent during weeks 17–19, the tracking information on the BRT website incorrectly showed that parcels had been delivered, even though they had not yet reached the recipients. This issue has now been resolved – accurate tracking statuses are already visible on the BRT website.

The updated information will also be reflected in the SPX system within the next few hours.

If you need to confirm the status of your shipment, please contact our customer service team.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.

Best regards ,

SPX Team