INFORMACJE

Informacja dotycząca zmian w systemie SENT od 17 marca 2026

Szanowni Państwo,

informujemy, że zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 10 września 2025 r., obowiązującym od 17 marca 2026 r., rozszerzony został katalog towarów objętych systemem monitorowania przewozu towarów (SENT), w tym m.in. o wybrane grupy towarowe z sektora odzieżowego i obuwniczego.

Standardowa obsługa przesyłek w SPX

Sieć logistyczna SPX przeznaczona jest do obsługi przesyłek kurierskich i e-commerce realizowanych w modelu operatorów kurierskich i pocztowych.
Tego typu przesyłki co do zasady korzystają ze zwolnień przewidzianych w przepisach dotyczących systemu SENT, o ile:
•⁠  ⁠nie spełniają kryteriów towarów objętych obowiązkiem monitorowania,
•⁠  ⁠są realizowane w ramach standardowych usług kurierskich / pocztowych,
•⁠  ⁠mają charakter przesyłek jednostkowych (parcel flow).

Zakres zwolnień

Zastosowanie zwolnienia z obowiązku zgłoszenia SENT nie wynika wyłącznie z wagi przesyłki ani modelu sprzedaży.
Każdorazowo decydujące znaczenie mają:
•⁠  ⁠klasyfikacja towaru (kody CN),
•⁠  ⁠charakter transportu (kurierski vs. transport logistyczny),
•⁠  ⁠model realizacji (np. dystrybucja detaliczna vs. transport magazynowy),
•⁠  ⁠przepisy szczegółowe wynikające z obowiązującego rozporządzenia.

Przesyłki wymagające zgłoszenia SENT

Transporty, które podlegają obowiązkowi zgłoszenia w systemie SENT, w szczególności:
•⁠  ⁠przewozy o charakterze logistycznym (np. linehaul, transport między magazynami),
•⁠  ⁠transporty towarów objętych obowiązkiem monitorowania,
•⁠  ⁠przewozy realizowane poza standardową siecią kurierską,
nie są obsługiwane w ramach standardowej sieci kurierskiej SPX.
W takich przypadkach możliwe jest przygotowanie indywidualnego rozwiązania logistycznego obejmującego m.in.:
•⁠  ⁠transport dedykowany,
•⁠  ⁠obsługę formalną SENT,
•⁠  ⁠transport paletowy lub liniowy.

Ważna informacja operacyjna

Przesyłki podlegające obowiązkowi zgłoszenia do systemu SENT, które zostaną nadane bez wymaganej dokumentacji, mogą zostać:
•⁠  ⁠wstrzymane w trakcie transportu,
•⁠  ⁠wyłączone z przewozu,
•⁠  ⁠objęte dodatkowymi konsekwencjami administracyjnymi wynikającymi z przepisów prawa.

Rekomendacja

Zalecamy każdorazową weryfikację:
•⁠  ⁠rodzaju wysyłanych towarów,
•⁠  ⁠modelu transportu,
•⁠  ⁠obowiązków wynikających z przepisów SENT
przed nadaniem przesyłki.
W przypadku wątpliwości zachęcamy do kontaktu z zespołem SPX w celu weryfikacji konkretnego przypadku transportowego.

Z poważaniem,
Zespół SPX
SP Express Sp. z o.o.

 

Znajdź paczkę
Komunikaty

Problemy z paczkami do Włoch

2025-05-22 09:05:00 Ten komunikat jest aktualny

Data rozpoczęcia 2025-05-22
Przewidywana data zakończenia -
Kraj Włochy
Usługi -
Szczegóły

Szanowni Państwo,

w przypadku przesyłek nadanych w tygodniach 17–19, statusy śledzenia na stronie BRT błędnie wskazywały doręczenie, mimo że paczki nie zostały jeszcze dostarczone. Informujemy, że sytuacja została dziś skorygowana i aktualne, prawidłowe statusy są już widoczne na stronie BRT.

W ciągu kilku najbliższych godzin poprawne dane pojawią się również w systemie SPX.


W razie potrzeby potwierdzenia statusu przesyłki, zapraszamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta.

Przepraszamy za powstałe niedogodności i dziękujemy za wyrozumiałość.

Z wyrazami szacunku ,

Zespół SPX


Dear Customers,

For shipments sent during weeks 17–19, the tracking information on the BRT website incorrectly showed that parcels had been delivered, even though they had not yet reached the recipients. This issue has now been resolved – accurate tracking statuses are already visible on the BRT website.

The updated information will also be reflected in the SPX system within the next few hours.


If you need to confirm the status of your shipment, please contact our customer service team.

We apologize for the inconvenience and thank you for your understanding.


Best regards ,

SPX Team



Kontakt to podstawa
Z chęcią odpowiemy na wszystkie pytania