| Szczegóły |
Szanowni Państwo,
W trosce o środowisko oraz usprawnienie procesu obsługi przesyłek, od 1 sierpnia rezygnujemy z papierowych potwierdzeń nadania na rzecz manifestów transportowych w formie elektronicznej.
Dotychczas manifesty drukowane były w dwóch egzemplarzach, a kurier podpisywał oba, pozostawiając jeden u klienta. Od teraz wystarczy wydrukować manifest tylko raz – kurier zeskanuje dokument bez konieczności składania podpisu. Wszystkie dokumenty będą archiwizowane elektronicznie i dostępne w chmurze.
W przypadku klientów przesyłających paczki do naszych oddziałów, manifest transportowy musi zostać umieszczony wewnątrz paczki zbiorczej.
Od 1 sierpnia obowiązkowe będzie zamykanie manifestów zgodnie z załączoną instrukcją. Prosimy o szczególną uwagę – w przypadku, gdy manifest nie zostanie zamknięty, a przesyłka nie będzie posiadać żadnego skanu – ani w naszym systemie, ani po stronie operatora – reklamacje dotyczące takiej przesyłki nie będą rozpatrywane.
Manifesty z dnia 1 sierpnia mogą jeszcze zawierać pewne rozbieżności, jednak od 2 sierpnia wszelkie niezgodności powinny zostać wyeliminowane.
Dla klientów korzystających z integracji, istnieje również możliwość zamykania manifestów przez API – w celu uzyskania szczegółowych informacji prosimy o kontakt z opiekunem.
W załączniku znajdą Państwo szczegółową instrukcję krok po kroku.
W razie pytań zapraszamy do kontaktu z Państwa opiekunem lub naszym działem obsługi klienta. Pozdrawiamy Zespół SPX |
